近日,市人防办收到涉及人防政务审批的诉求,办领导、相关科室立即启动“回应关切”应诉响应机制,按照快速响应、果断处理、综合研判、精准处置、情况反馈总要求,由分管领导带领相关科室人员与企业及企业项目所在地相关部门联系,对诉求情况进行核实。经核实,该企业建设项目未正式申报人防政务服务,未办理人防手续。

在接到诉求2小时内,办领导、业务责任人、项目所在地相关部门负责人即赶赴该企业,开展上门服务。在听取企业诉求、查看项目资料、了解并现场察看项目建设情况后,人防政务服务人员就企业关注的人防结建事宜进行解读,充分诠释江西省实施《中华人民共和国人民防空法》办法、《江西省结合民用建筑修建防空地下室审批实施细则(试行)》等有关法律法规,指出工业项目中的民用建筑必须依法履行人防结建义务,同时承诺积极跟进项目建设。企业对人防政务服人员能够及时回应诉求,严格依法依规履行政务服务给予认可,并表示将依法办理相关手续。